每週讀懂一本書：第五十週
【設計心理學】
一個好的設計師知道，要做出好的產品，並不取決於自己花費了多少心思，展現出怎樣的奇思妙想——而是取決於設計者能如何巧妙地透過產品，滿足使用者的不同需求。
這些需求有的是有功能性、有實際效用的；也有的僅僅是心理上的滿足。
就拿礦泉水為例吧。礦泉水是再簡單不過的商品了，但即便是這樣簡單的商品，也可以因為設計的不同而滿足了不盡相同的需求，造就了三種不同檔次的價格：
價格最便宜的礦泉水，往往設計得輕便、容易丟棄，它滿足的是客戶解渴的需求，還有經濟實惠的需求。
價格中等的礦泉水，滿足的就不止是客戶的解渴需求了。設計者可能會採用玻璃瓶子，瓶子的重量和質感會讓客戶感覺很有質量，瓶子的包裝精美，讓人看著就感覺良好。
有些設計則可能是印上了明星代言人的照片，讓粉絲喝完水後也捨不得丟棄瓶子。
價格最貴的礦泉水，除了解渴和水質更好之外，可能還有著一個流傳了很久，而且深入人心的品牌故事，它背後隱含著最優品質的自信心，滿足了客戶追求最高品質的需求，以及身份認同需求。
總而言之，設計，本質就是满足需求——無論是實際的效用需求，還是心理層面上的情感需求。
而從這個角度看來，人人都是設計師。
只要你所做的東西能給他人產生價值、滿足需求，那麼你就有可能透過設計心理學，把事情設計得更有價值。
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